Termeni și condiții

1. Cine suntem

Acest site este operat de EXPAR („EXPAR", „noi"), serviciu de tip concierge auto din Iași. Ne poți contacta la 0728 711 811 sau la contact@expar.ro.

2. Ce servicii oferim

EXPAR intermediază și gestionează, în numele clientului, activități legate de mașină: mentenanță și service, ITP și acte auto, dosare de daună, verificări la achiziție și vânzare, precum și preluare și returnare a vehiculului. EXPAR acționează ca intermediar și coordonator; lucrările tehnice propriu-zise sunt executate de service-uri și parteneri specializați.

3. Estimări de preț

Prețurile afișate pe site și în calculator sunt estimative și au caracter informativ. Ele nu includ costul pieselor, manopera la service, taxele oficiale (ITP, RAR, înmatriculare, rovinietă) sau alte costuri suportate de terți. Tariful final îți este comunicat și agreat înainte de începerea oricărei intervenții.

4. Comenzi și confirmare

O solicitare transmisă prin formular, WhatsApp sau telefon nu reprezintă un contract până la confirmarea reciprocă a serviciului, a prețului și a termenului. Îți confirmăm întotdeauna ce facem, cât durează și cât costă înainte de a începe.

5. Plată

Modalitățile de plată acceptate îți sunt comunicate la confirmarea comenzii. Tarifele de concierge se facturează separat de costul manoperei și al pieselor la service și de taxele oficiale.

6. Anulări

Poți anula sau reprograma o intervenție anunțându-ne din timp. Pentru intervenții deja demarate la parteneri, pot exista costuri deja angajate (piese comandate, programări), care îți vor fi comunicate transparent.

7. Răspundere

Depunem toate diligențele pentru a alege parteneri de încredere și pentru a urmări calitatea lucrărilor. EXPAR nu răspunde pentru defecte ascunse ale vehiculului, pentru lucrări executate de terți în afara coordonării noastre sau pentru întârzieri cauzate de factori externi (disponibilitatea pieselor, programări la instituții, asiguratori). Răspunderea EXPAR este limitată la valoarea serviciului de concierge prestat.

8. Proprietate intelectuală

Conținutul acestui site (texte, grafică, logo, cod) aparține EXPAR sau partenerilor săi și nu poate fi reprodus fără acord. Logo-urile partenerilor aparțin deținătorilor de drept.

9. Modificări

Putem actualiza acești termeni periodic. Versiunea aplicabilă este cea publicată pe site la momentul utilizării serviciului.

10. Legea aplicabilă

Acestor termeni li se aplică legislația din România. Eventualele neînțelegeri se rezolvă pe cale amiabilă sau, în lipsă, de instanțele competente din Iași.

Acest document are caracter informativ general. Pentru forma finală, recomandăm verificarea de către un consilier juridic.